Domande Frequenti

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IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

Una volta ricevuta la tua conferma d'ordine via mail, il tuo ordine verrà preparato nelle ore successive e se tutti gli articoli sono disponibili verrà evaso il giorno lavorativo successivo. Riceverai via mail il tracking number così da poter seguire passo a passo la spedizione che solitamente, salvo imprevisti è in consegna in 1/2 giorni lavorativi (isole 3/4 giorni).

QUANDO POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE?

Solitamente il ritiro è disponibile nelle 24/48h successive all'ordine. Dopo la conferma d'ordine, riceverai una seconda mail che ti avviserà che i tuoi articoli sono pronti per il ritiro. Potrai passare negli orari di apertura della bottega.

QUALI METODI DI PAGAMENTO OFFRITE?

È possibile effettuare gli ordini utilizzando i seguenti metodi di pagamento: carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Paypal e Apple Pay.

I prezzi indicati sul nostro sito web sono prezzi finali in Euro ed includono tutte le componenti del prezzo e l’IVA. Ad essi, vengono aggiunte eventuali spese di spedizione a seconda del costo totale dell’ordine.

QUAL È IL VALORE DELLE GIFT CARD DISPONIBILI?

Offriamo carte regalo per i seguenti importi:

30€
50€
75€
100€
150€

Ti invieremo un codice utilizzabile come buono regalo pari all'importo selezionato, via e-mail subito dopo l'acquisto. Questo codice potrà essere quindi riscattato dal destinatario al momento del checkout. Le istruzioni dettagliate saranno incluse nell'e-mail.

COME POSSO RISCATTARE LA MIA GIFT CARD?

Puoi facilmente riscattare la tua gift card al checkout. Inserisci il codice nell'area dedicata ("gift card o codice sconto") per detrarre il valore della tua gift card dall'importo totale dell'ordine.

PER QUANTO TEMPO È VALIDA LA MIA GIFT CARD?

Le nostre gift card non hanno data di scadenza

COSA SUCCEDE SE RESTITUISCO UN ORDINE ACQUISTATO CON UNA GIFT CARD?

Il valore del rimborso sarà accreditato su una nuova gift card.

Hai delle altre domande?

Inviaci un'e-mail per dirci cosa stai cercando e qualcuno del nostro team ti risponderà il prima possibile. Scrivici a info@madamegioiahome.it