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TEMPI DI CONSEGNA
Consegna in italia e Isole – 2/3 giorni lavorativi. Da aggiungere i tempi di disponibilità del prodotto e la lavorazione per la spedizione di 1/2 giorni.
Non è concesso nessun rimborso delle spese di spedizione in caso di tempi di consegna più lunghi del previsto. La merce ordinata deve essere consegnata entro 30 giorni. Oltre tale periodo l'ordine verrà rimborsato. Entro tale periodo invece, il ritardo non è imputabile al venditore ma è responsabilità solo del corriere a cui viene affidata la merce e che può eccezionalmente subire ritardi in particolari periodi di sovraccarico o dovuti a cause impreviste.
Nel momento in cui si riceve l’ordine, è importante che assicurarsi che il pacco non sia stato danneggiato durante il trasporto. Firmare sempre con "RISERVA" in caso di articoli fragili. Questa verifica deve essere effettuata al momento della consegna e in presenza del fattorino. Se l’imballaggio e/o il(i) prodotto(i) sono stati danneggiati, annotare i difetti e i danni constatati sulla distinta del trasportatore (pacco aperto, rovinato, ecc.).
Se il danno è troppo grande, consigliamo di rifiutare la consegna con una menzione specifica sulla distinta di consegna (rifiutato perché aperto o danneggiato al momento della consegna). La distinta è un giustificativo importante affinché MADAME GIOIA HOME(o il trasportatore) possa risarcirla attraverso un rimborso o un cambio.
Se si notano queste anomalie una volta aperto il pacco, contattaci entro 3 giorni dopo la consegna via email info@madamegioiahome.it
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Se il corriere è costretto a effettuare più volte tentativi di consegna per "destinatario assente", non possiamo garantire l'integrità della merce. Siete pregati di indicare sempre un indirizzo valido e con la massima presenza durante la giornata.
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